Informativa legale

1. Informazioni sul negozio

2. Funzione di orlivoq.com

Il dominio orlivoq.com viene utilizzato per presentare la selezione ORLIVOQ, fornire informazioni relative agli articoli e consentire la gestione di carrello, checkout e ordini.

Il sito permette inoltre al cliente di consultare informazioni relative a pagamento, spedizione, cancellazione, reso, rimborso, recesso e protezione dei dati.

3. Informazioni sui prodotti

Le informazioni relative ai prodotti vengono presentate per consentire al cliente di conoscere, prima dell'acquisto, le caratteristiche essenziali disponibili, il prezzo e le varianti pertinenti.

Le immagini vengono utilizzate per rappresentare gli articoli. La visualizzazione di colori e tonalità può variare leggermente in funzione dello schermo e del dispositivo utilizzato.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro (€).

I metodi di pagamento supportati sono:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express.

Il cliente può verificare il totale dell'ordine prima della conferma del pagamento.

5. Consegna

Il tempo totale indicativo di consegna è di 6–15 giorni lavorativi.

La spedizione standard è gratuita per ordini pari o superiori a €157,41.

Per ordini inferiori viene applicato un costo standard di €8,12.

6. Annullamento, reso e recesso

Un ordine può essere annullato prima della spedizione.

ORLIVOQ consente inoltre il reso senza motivo entro 30 giorni dalla consegna.

Per gli acquisti a distanza ai quali si applica la normativa pertinente, il consumatore dispone del diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Nel recesso legale, il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, ferme restando le condizioni legali che consentono di trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o della prova di spedizione, se precedente.

Il rimborso legale comprende anche il costo della modalità di consegna standard.

7. Indirizzo per le restituzioni

L'indirizzo 9536 San Juan Ave, South Gate, CA 90280 è un recapito di contatto e non deve essere utilizzato automaticamente come indirizzo per il reso.

Per effettuare una restituzione, il cliente deve contattare ORLIVOQ per ricevere l'indirizzo di reso corretto e, quando disponibile, il punto logistico più vicino.

Il contatto non costituisce una richiesta di approvazione del diritto di reso o di recesso.

8. Proprietà intellettuale

Il marchio ORLIVOQ, i testi originali, le fotografie, la grafica e gli altri contenuti possono essere protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Non è consentito utilizzare tali contenuti in violazione dei relativi diritti.

9. Utilizzo consentito del sito

Non è consentito utilizzare il sito per attività quali:

• frodi;
• attività illecite;
• accessi non autorizzati;
• introduzione di malware o codice dannoso;
• raccolta illecita di dati personali;
• violazione di diritti altrui;
• interferenza intenzionale con il funzionamento del sito.

10. Disponibilità tecnica

Il sito può essere temporaneamente interessato da manutenzione, aggiornamenti tecnici o problemi di rete.

Tali circostanze non eliminano i diritti inderogabili già maturati dal cliente in relazione agli ordini conclusi.

11. Legge applicabile ai consumatori italiani

Per gli acquisti rivolti ai consumatori in Italia, le condizioni di vendita e le politiche vengono interpretate nel rispetto delle disposizioni inderogabili italiane e dell'Unione europea applicabili al rapporto di consumo.

Nessuna disposizione delle politiche ORLIVOQ può essere interpretata in modo da privare il consumatore delle tutele obbligatorie riconosciute dalla normativa applicabile.

12. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti ai quali si applica il Regolamento (UE) 2016/679 viene effettuato nel rispetto del GDPR e della normativa italiana pertinente.

13. Riepilogo delle principali condizioni